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• Un experto en Internet sostiene que "hoy en día no se concibe exportar sin dominar la Red".
  Diario de Navarra (26 de marzo de 2002)

• Ponencia de Carlos Enrile, Director de Computer Contact, en la presentación del portal b2b "textil-eguide"
  (4 de febrero de 2002)

• Los vinos isleños sopesan las ventajas que ofrece Internet
  El Dia digital (01 de julio de 2001)

• El comercio electrónico reducirá los costes de las empresas
  aragondigital.es (9 de mayo de 2001)

• Las nuevas tecnologías, una asignatura pendiente
  El Día Digital (20 de abril 2002)

• Internet para empresarios del vino
  Aparte de exposición y lugar para los encuentros comerciales, el Salón del vino y la aceituna acerca a los profesionales de ambos sectores algunas herramientas para mejorar su negocio. Por ejemplo, Internet.
  Hoy Digital (15 de marzo de 2001)

• La idea de la Cámara de Badajoz tuvo el apoyo de Fomento de Mercados. Unos 35 empresarios recibieron ayer nociones básicas de las perspectivas del comercio por Internet
  El Periódico de Extremadura (17 de marzo de 2000)

• Carlos Enrile, que impartió un curso sobre "e-business" en la CICCA, afirma que aún Canarias está despegando en la utilización que los usuarios hacen de la Red
  Canarias 7 (23 de febrero de 2000)

• Gran participación en la jornada sobre comercio electrónico del C.R.D.O. "LA MANCHA" Más de 40 bodegueros manchegos se interesaron por mejorar sus conocimientos sobre Internet y el comercio electrónico del vino.
  La Mancha (1 de marzo de 2000)

CARLOS ENRILE D'OUTRELIGNE DIRECTOR DE LA EMPRESA COMPUTER CONTACT PARA FORMACIÓN EN INTERNET

«El comercio en la red despegará cuando los jóvenes tengan capacidad de compra»

A.T. BADAJOZ

Se ha celebrado en la Facultad de Económicas un seminario sobre comercio electrónico. El experto en la red Carlos Enrile, que ha participado en él, cree que el comercio por Internet se generalizará cuando los jóvenes de hoy trabajen y tengan capacidad de compra

-Hay mucha gente que utiliza Internet, pero todavía poca el comercio electrónico.

-Efectivamente es así. Desde el año 95 el número de usuarios crece extraordinariamente, aunque sobre su número más o menos exacto no nos podamos pronunciar porque los sistemas para conocer ese dato no son fiables. Y crece ese número de usuarios, sobre todo, por la utilización del correo electrónico. Sin embargo, el comercio en la red es mucho más modesto. En España, todavía es muy pequeña la gente que compra por Internet. Es un fenómeno generalizado. A excepción de Estados Unidos, el norte de Europa, las élites económicas de América Latina y, quizás, Alemania, el resto del mundo, aunque sea desarrollado, no utiliza con asiduidad el comercio electrónico.

Falta de tradición y desconfianza

-¿Y por qué no prospera en España; hay circunstancias específicas de nuestro país?

-Hay varias razones. La primera y más obvia es que en España no hay tantos usuarios de Internet como en los países que he citado. Pero otras razones van en la dirección de la nula tradición española de venta por catálogo. En Estados Unidos se pone un ejemplo, muy gracioso, de esa tradición, diciendo que John Wayne, cuando iba en la diligencia, llevaba el catálogo de Sears, con lo cual ahora la venta por Internet es, en los Estados Unidos, lo mismo que han hecho siempre pero con distinto canal. También se puede hablar de la desconfianza que tenemos a dar los números de nuestra tarjeta de crédito.

-Es lógica esa desconfianza.

-Pero resulta ilógico que no tengamos desconfianza en otras transacciones. Por ejemplo, hace unos días hemos sabido que unos señores que cobraban el peaje en la autopista catalana A-7 se han hecho con la numeración de 60.000 tarjetas de crédito, y que yo sepa la gente no tiene reparos para pagar con tarjeta el peaje de las autopistas. Lo que quiero decir es que esa actitud es un poco irracional, y la irracionalidad ha calado de lleno en las empresas 'punto com', a pesar de en la mayoría de los casos nuestros datos viajan por un entorno seguro, que significa que los números de nuestra tarjeta de crédito viajan cifrados, y sólo el destinatario puede descifrar. Y aún así, si alguien me carga algo en la tarjeta el consumidor dispone de 7 días para devolver el producto que he comprado y que me devuelvan el dinero.

-Con todo, la desconfianza existe, lo cual está haciendo que las expectativas sean poco menos que sombrías.

-No, no. Yo tengo la teoría de que el comercio electrónico va a sufrir un proceso como el que ocurrió con el principio del ferrocarril, que cuando se construyeron las primeras líneas costó mucho tiempo que se llegara a percibir como un imprescindible elemento de progreso por falta de la necesaria masa crítica. Ahora pasa lo mismo: todavía no existe esa masa crítica que haga que el comercio electrónico sea una alternativa al común. Ahora mismo estamos en el comienzo del universo de Internet. Todavía no sabemos qué polvo cósmico va a terminar convirtiéndose en planeta. Relevo generacional

-¿Y qué hace falta para que se alcance esa masa crítica?

-Una cosa sola: el relevo generacional. Cuando los jóvenes de hoy, usuarios de Internet y expertos navegadores, tengan poder adquisitivo, el comercio electrónico se desarrollará sin problemas. Este colectivo, que es el gran usuario de Internet, tiene capacidad de decisión pero todavía no tiene capacidad de compra, cuando la tenga, comprará en la red. Por lo tanto, es cuestión de tiempo.

-¿Y cuando se compre, qué cosas se van a comprar por Internet?

-En general, todo aquello que sea más cómodo comprarlo en Internet y que te lo traigan a casa. Por ejemplo, la compra del hipermercado, que es lo más cotidiano, se pedirá a través de la red. Ni que decir tiene de otras compras ocasionales, como libros o discos, que son ahora precisamente lo que más se vende.

Un experto en Internet sostiene que "hoy en día no se concibe exportar sin dominar la Red.

El experto en Internet Carlos Enrile sostiene que "hoy en día no se concibe exportar sin dominar la Red", según se desprende de su ponencia sobre Internet como herramienta de exportación, que impartió durante este fin de semana en la Cámara Navarra de Comercio e Industria, en el marco de un curso de Comercio Exterior.

A este respecto, Enrile destacó las grandes posibilidades de Internet y señaló que, además de una herramienta de comunicación "magnífica", ya que ofrece la posibilidad de crear un catálogo virtual de productos y servicios, es un "gran punto de venta", al posibilitar el comercio electrónico como un canal de exportación. También resaltó las cualidades de esta herramienta para la búsqueda de nuevos mercados.

INTERNET, LA MAYOR FUENTE DE INFORMACION

El especialista sostuvo que en la red desaparecen los intermediarios entre el productor y el consumidor final y que vía Internet es más barato informarse, comprar acciones, usar el banco, comprar libros, música y 'software', leer la prensa y vender y exportar.

Enrile mantuvo que Internet es toda una fuente de información sobre cualquier país, en donde se pueden obtener estudios de mercado sobre productos determinados, toda la información de barreras arancelarias y no arancelarias que afectan a esas mercancías, así como acerca de los canales de distribución y las ferias más importantes.

Durante su ponencia, los participantes pudieron poner en práctica y acceder a las diferentes direcciones de interés que se facilitaron a lo largo de la jornada. Así recomendó buscar los informes de coyuntura sobre el país elegido en el Banco Central de cada estado, los datos sobre el IPC y sobre el perfil del consumidor en el Instituto Nacional de Estadística o, equivalente, así como acudir a la base de datos de aranceles de la UE.

Por otra parte, explicó a los alumnos del curso cómo diseñar una página web, cómo promocionarla y cómo hacerla llegar hasta el consumidor potencial. A este respecto, puso ejemplos de cómo no debía hacerse y recomendó huir de tecnicismos, tener en cuenta el país de destino a la hora de elaborarla, crear páginas web fáciles de comprender y de visitar, y con rapidez en la carga.

Asimismo, apuntó las soluciones a algunos problemas que se pueden dar cuando se realizan negocios en la Red, como la intercepción del mensaje, que se soluciona enviando mensajes cifrados. Así explicó que los datos pueden viajar seguros, porque se convierten en una 'sopa de letras' hasta que llegan a su destino, dónde vuelven a ser descifrados, y reseñó la importancia de los certificados digitales para demostrar la veracidad de los emisores.

"El papel de Internet en la industria textil y de vestuario" fue el título de la ponencia desarrollada por Carlos Enrile en la presentación en portugal de "textil-eguide.com", nuevo portal b2b para la industria textil internacional.

La presentación de textil-eguide, a la que asistieron mas de 150 profesionales del sector textil portugués, tuvo lugar el pasado día 4 de febrero en la ciudad de Vila Nova de Famalicão (Braga).

Este evento, promovido por CENESTAP (Centro Português de Estudos Texteis Aplicados), contó con la presencia del Engenheiro Gaspar Sousa Coutinho, Presidente de CENESTAP y el Exmo. Sr. Ministro de Economia, Engenheiro Lluís Braga da Cruz.

La red, como nueva vía de comercialización, permite obtener la información necesaria antes de iniciar la actividad exportadora y facilita la selección de los mercados en los que será más beneficioso introducir el producto, según destacó ayer en una nota el Cabildo Insular. Durante la jornada, celebrada en la Casa del Vino La Baranda, este producto se definió como «un bien idóneo para su venta por medio del comercio electrónico». En la jornada intervinieron el director de Proexca, Eduardo Pintado; el delegado del Icex, José Lucas Martín, y representantes de varias bodegas

El comercio electrónico reducirá los costes de las empresas

En el seminario sobre Comercio Electrónico como canal de exportación se ha hablado de la seguridad de internet  

Que la red de redes se va a convertir en el más importante canal comercial es una realidad. Ésta es una de las ideas que se ha desarrollado en el seminario sobre el Comercio Electrónico como canal de exportación, que han organizado para un grupo de empresarios zaragozanos la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Zaragoza y el Instituto Español de Comercio Exterior.  

Zaragoza.- Tener formación sobre lo que va ser el futuro de las relaciones comerciales y poder ofrecer información al consumidor son las bases para tener confianza en el canal. Por ello, uno de los primeros puntos que se han venido a desarrollar en la jornada organizada por la Cámara de Comercio de Zaragoza y el Instituto Español de Comercio Exterior, ha sido la propia seguridad de la red.

“En el caso español parece que tenemos mucho miedo de la seguridad del uso de la tarjeta de crédito, pero los problemas con las tarjetas y con la seguridad en estos elementos no tiene que ver con internet, que es un canal seguro”, explica Carlos Enrile D´Outreligne, experto en formación por internet de la empresa Computer Contact, y encargado de impartir el seminario.

Para Enrile hay que tener en cuenta que se va a producir un cambio generacional en el consumidor puesto que “los jóvenes empezarán a tener nóminas y son esa generación que no le tiene miedo a internet y que conoce perfectamente el canal para todo tipo de actividades”.

Este cambio también va a producirse en el otro lado de la relación, en el grupo de empresarios que también debe perder el miedo a utilizar este canal para sus transacciones comerciales. Los sectores que más han apostado hasta el momento por el comercio electrónico han sido los de productos de bajo valor, como los mercados del libro y el disco.

SANTA CRUZ DE TENERIFE (REDACCIÓN). «Sólo apostando por las nuevas tecnologías, la empresa turística canaria podrá liderar los canales de comercialización de los servicios turísticos, ahora en manos extranjeras», aseguró ayer el ponente y director ejecutivo de la empresa Computer - Contact Carlos Enrile, en el seminario celebrado ayer sobre las aplicaciones del comercio electrónico e Internet en el sector turístico.

El encuentro, en el que participaron cerca de un centenar de empresarios y profesionales del sector, fue organizado por la Cámara de Comercio, Industria y Navegación tinerfeña conjuntamente con el Icex y Proexca.

El delegado del Icex en Santa Cruz de Tenerife, José Lucas Martín, señaló que el objetivo de dicho seminario es «apoyar a los empresarios del sector turístico de la provincia en un ámbito tan relevante y que ofrece enormes posibilidades de negocio, como es la aplicación empresarial de las nuevas tecnologías».

Presencia «anecdótica»

Por su parte, el vicepresidente de la Cámara de Comercio, José Sabaté, insistió en que «un pilar tan fundamental para la economía canaria como es el turismo no puede permanecer en absoluto ajeno a los procesos de cambio tecnológico, sobre todo en una economía cada vez más competitiva y globalizada».

En el seminario quedó patente que en Canarias todavía es «anecdótico» el comercio on - line en el sector turístico, aunque esta creciendo de forma vertiginosa. Los billetes de avión y los paquetes turísticos concentran el mayor porcentaje, con un 61% y 17%, respectivamente."

15 de Marzo de 2001

Internet para empresarios del vino
Aparte de exposición y lugar para los encuentros comerciales, el Salón del vino y la aceituna acerca a los profesionales de ambos sectores algunas herramientas para mejorar su negocio. Por ejemplo, Internet

Los profesionales del vino tienen en el Salón de Almendralejo una oportunidad para conocer algunas las posibilidades que la modernidad ofrece para sus negocios. El conventual de San Antonio ayer la última jornada del seminario sobre 'Internet como herramienta para la exportación del vino'.

Pa.j.a. Almendralejo

Podemos comprar una botella de vino en una tienda. Es lo más común. La última que comimos en un restaurante probamos la marca, y nos gustó. O nos lo aconsejó un amigo, o sucumbimos al color de la botella que aparecía en el anuncio del periódico. O nos la regalaron. O, ¿por qué no? la compramos sin necesidad de echar mano al bolsillo, tecleando en el ordenador nuestro número de cuenta.

Es el comercio electrónico, a través de Internet, una herramienta que puede servir a quienes viven del vino para exportar sus productos. Al menos así lo cree Carlos Enrile, encargado de acercar a agricultores y empresarios las potencialidades de la Red como elemento para la comercialización de vinos.

«Es cierto que ahora mismo hay pocos empresarios del sector vinícola que vendan sus productos a través de Internet, pero en otros países sí que está más desarrollado», explica Carlos Enrile.

Son pocos los que lo utilizan, aunque muchos los posibles usos que se pueden hacer de la Red a la hora de vender cualquier cosa a otros países. En la Red, casi todo se puede ver. Lo mismo unas zapatillas, un teléfono móvil, un juego de sábanas o una luma de miel en primera línea de playa.

Según Carlos Enrile, habría que distinguir tres posibles utilidades profesionales que los empresarios del vino podrían dar a Internet. «En primer lugar, está el uso de la Red como una fuente de información de mercados». Esto quiere decir que el empresario puede obtener, a través de su ordenador, casi cualquier tipo de información para sus posibles ventas en otros países. «Por ejemplo, conocer las barreras arancelarias que ponen en una determinada nación, o las limitaciones sanitarias», explica Carlos Enrile.

Un caso práctico: a un exportador le retienen su mercancía al llegar a Estados Unidos. ¿Por qué no permiten que sus productos entren en el mercado norteamericano? La respuesta puede estar en Internet, aunque Carlos Enrile nos da alguna pista. «Es complicado para los productores de vino entrar en Estados Unidos de forma directa, pero lo pueden hacer a través de la Red».

¿Cómo? Carlos Enrile lo explica: «hay sitios en Internet que se dedican a la venta de vinos, por ejemplo, www.wine.com, y nosotros podemos conseguir que nuestro productos entren en esa oferta». La inserción en cualquiera de esos supermercados virtuales es una de las opciones, lo que Carlos Enrile define como «acercarse a Internet para utilizarlo como una herramienta de promoción comercial». O lo que es lo mismo, tener un lugar en la Red, una página web en la que la marca presenta sus productos.

Otra de las opciones es la utilización del correo electrónico como elemento para las transacciones comerciales, de forma que los pedidos de cualquier cliente, en cualquier parte del mundo, se puede hacer sin necesidad de mandar cartas escritas a mano.

«No hay que descuidarse»

Ahora mismo, el uso de cualquiera de estas opciones es más bien minoritario, pero la posibilidad de que en un futuro no muy lejano, la mayor parte de las ventas a cualquier nivel se realicen de forma virtual es algo que no conviene olvidar. «Los empresarios no deben descuidarse, y deben tener en cuenta que Internet es una herramienta importante».

En ocasiones, la utilización de Internet choca con la oposición de los empresarios a utilizar tecnologías tan modernas. La mayoría de las veces, se trata de una cuestión generacional.

Pero precisamente aquí es donde está una de las razones por las que los profesionales del vino, y también de cualquier otro sector de la economía, deben acercarse a la Red, conocerla y utilizarla en su beneficio.

Carlos Enrile explica que «es difícil que una persona de 60 años empiece a exportar sus vinos por Internet, pero no hay que olvidar a sus hijos, a esa 'generación del dedo flojo' que ha crecido con los ordenadores, y que ahora tienen quince años, pero que a lo mejor cuando sean más mayores se encargan de la empresa, y sí que utilizarán Internet».

Al final, de lo que se trata es de vender el producto. Y, como dice Carlos, «el vino tiene mucho de subjetivo, de ahí la importancia de saber venderlo».

Internet como Herramienta del Comercio Exterior
Cámara de Comercio de Badajóz
Impartico en mérida el 16 de marzo de 2000

La Cámara de Comercio de Badajoz, en colaboración con Fomento de Mercados, dependiente de la Consejería de Economía, celebró ayer una jornada de introducción de los empresarios exportadores en el comercio electrónico.

En la sesión, los aproximadamente 35 asistentes pudieron conocer de manera práctica cuales son los métodos y las perspectivas de este novedoso sistema de intercambio comercial

Según señaló Silverio Nogales, técnico de la cámara, ya hay algunas empresas extremeñas operando en Internet, aunque el mercado está aún por explorar. Nogales comentó que "cualquier producto es susceptible de ser comercializado en la Red".

En cuanto a los consumidores, el técnico de la cámara manifestó que "no se están dando reticencias, sino, más bien al contrario, una gran ilusión, y las perspectivas son de un potencial de crecimiento fabuloso".

Por su parte, Antonio Gallego, gerente de Fomento de Mercados, explicó que este tipo de operaciones pueden suponer un importante ahorro de costes, "porque, por ejemplo, ya no hay que mandar un muestrario a ocho mil kilómetros, sino confeccionar una página en Internet adecuada, y el producto podrá examinarse casi como si se tuviese en las manos".

Redactado por Mónica Torres
Las Palmas de Gran Canaria

El 5% de las ventas al detalle en todo el mundo se harán por Internet en el año 2003, según la consultora Dataquest. Esto supone, para Europa, más de 115 millones de dólares. El comercio electrónico, es decir, cuando el pedido se realiza a través de Internet, está aún despegando en Canarias.

Con motivo del interés creciente de empresas y usuarios por el comercio electrónico, el Centro de Iniciativas de la Caja de Canarias, CICCA, ha puesto en marcha un curso sobre las transacciones electrónicas que se producen en la Red, impartido por Carlos Enrile, director y consultor de Computer Contact. El interés por el tema ha sido tal que ha obligado a la organización a programar un segundo seminario para el mes de abril.

En su exposición para los medios de comunicación, Carlos Enrile afirmó ayer que los productos que se venden a través de fórmulas de comercio electrónico "están creciendo a un ritmo exponencial, debido a la generalización de Internet, la mayor competitividad que ofrece la Red y las enormes posibilidades que supone para empresas".

De los distintos tipos de comercio electrónico que existen, Enrile destacó dos como los más usados hasta ahora: el B2B (business to business, referido al negocio entre empresas) y el B2C (business to consumer, en el que la relación se establece entre empresa y consumidor).

El director de Computer Contact destacó varios sectores como los más vulnerables ante la introducción del comercio electrónico en la sociedad, entre los que cabe citar la banca y los servicios anexos, la música, las agencias de viajes, el automóvil, los libros y los seguros. Como ejemplo, Enrile citó a la empresa Vauxal, una marca de coches gemela a Opel, que vende sus automóviles por Internet con sustanciosas rebajas.

Otro de los negocios potencialmente buenos en comercio electrónico es el de las ciberlibrerias, "que presentan unos fondos bibliográficos mucho mayores que los de las librerías convencionales".

Carlos Enrile aseguró que en Canarias aún está despegando el fenómeno del comercio electrónico y que, a nivel nacional, "quizá sólo sea Barrabés, una empresa dedicada a los productos para hacer deportes de alta montaña, la única sociedad que obtiene beneficios con la venta en Internet", aseguró el ponente.